На самом деле, когда мы разговариваем с людьми вежливо и с искренним

чувством, первыми, кто ощущает спокойствие и душевную умиротворённость, становимся мы сами.

Janna QuotesАвтор: Janna Quotes26 авг. 2026 г.

Кинематографичная сцена, показывающая контраст между грубым руководителем и вежливым общением на работе

СЛОВА И МАНЕРА ОБЩЕНИЯ

Директор Хюи властным, приказным тоном распорядился:

— Эй, вы! Отвезите мою машину на мойку.

Его сотрудник Хоанг ответил: «Хорошо», — и уехал на машине.

Вернув машину в офис после мойки, он встретил заместителя директора Тует. Она окликнула его и попросила:

— Эй, Хоанг, не мог бы ты помочь мне отнести эти бумаги в переплётную мастерскую, чтобы их переплели в книгу? Большое спасибо.

Хоанг тоже ответил: «Хорошо», — и отправился в мастерскую с большой стопкой бумаг.

Когда днём он вернулся домой, жена спросила:

— Как прошёл твой день, дорогой?

Он ответил:

— Всё как обычно, дорогая. Чем больше разных ситуаций мы переживаем на работе, тем более ценные уроки можем из них извлечь. И сегодня я усвоил ещё один урок.

Мой директор постоянно использует свою власть, чтобы приказывать нам делать всё подряд, тогда как заместитель директора всегда вежливо просит нас о помощи. На самом деле, как сотрудники, мы в любом случае должны выполнять их распоряжения. Но когда мы получаем приказы под давлением, нам становится немного больно и неприятно. С другой стороны, когда нас вежливо о чём-то просят, мы можем чувствовать себя счастливыми. Если человека долго ранят, это может привести к внутренней подавленности. А длительное ощущение счастья может принести чувство облегчения и душевного покоя.

Я действительно не понимаю, зачем директору без всякой необходимости отдавать распоряжения таким властным и грубым тоном. Напротив, заместитель директора всегда общается очень вежливо.

Власть может заставить нас бояться, но одновременно вызывать раздражение и ненависть. А вежливость, напротив, всегда делает нас счастливыми и вызывает симпатию.

Вместо того чтобы грубо требовать от людей что-либо сделать, мы можем вежливо попросить их об этом. Содержание остаётся тем же самым — меняется только способ его выражения.

Хоанг сказал:

— С тех пор как я начал работать в этой компании, мне довелось работать с двумя людьми, совершенно противоположными друг другу по характеру. Из этого опыта я смог извлечь хороший урок.

С тех пор я всегда стараюсь общаться с людьми вежливо, и всё складывается для меня хорошо. Даже когда между мной и моими коллегами возникают серьёзные споры, я стараюсь разговаривать с ними уважительно и вежливо.

Иногда я проигрываю, а они выигрывают, но после этого не остаётся ненависти. Они победили, и при этом они остаются моими друзьями. Разве это не прекрасно?

Как гласит старая поговорка: «Вежливость ничего не стоит».

Вежливое отношение в общении всегда вызывает у людей приятные чувства. Обычно, если ничего не происходит, мы сохраняем спокойное, нейтральное отношение. Однако если возникает ситуация, с которой нам приходится иметь дело, наше отношение может измениться мгновенно.

Если наши интересы, репутация или честь оказываются задеты, мы используем власть, чтобы заставить других почувствовать себя ничтожными. Это довольно распространённое явление.

Если мы уважаем людей, нам естественно хочется относиться к ним вежливо. Даже если мы являемся руководителями, мы всё равно можем вежливо попросить своих сотрудников что-либо сделать.

Приказ обычно является обязательным. Но приказ, сопровождаемый вежливостью, оказывается более эффективным: он может затронуть сердце подчинённых и побудить их приложить больше усилий для выполнения своих задач.

Кто-то может возразить: во время оборонительной войны или чрезвычайного положения в стране, если офицеры высокого звания не будут использовать власть, отдавая приказы, как же солдаты смогут им подчиняться?

На самом деле в армии уже существует строгая дисциплина. Любой, кто отказывается выполнять приказ командира, немедленно предстаёт перед военным судом.

Однако в приказах должны присутствовать и благородные чувства — такие как любовь к своей стране, к товарищам по оружию и к соотечественникам. Это может помочь укрепить патриотизм солдат.

Если руководители отдают приказы, опираясь только на свою власть, подчинённые всё равно будут вынуждены им подчиняться, но делать это они будут из страха, а не из любви к своей стране.

В наше время общество становится всё более образованным и сознательным. Поэтому людям лучше избавиться от неблагоприятных эмоций и относиться к другим разумно и здраво.

Людям следует задумываться над тем, что неправильно, что правильно, что соответствует закону, а что нет, — чтобы поступать правильно.

Используйте чувства и разум, чтобы объяснять людям, что правильно, а что неправильно, и они обязательно последуют правильному пути.

Нет никакой пользы в том, чтобы, отдавая распоряжения, пытаться демонстрировать свою власть или господство.

На самом деле, когда мы разговариваем с людьми вежливо и с искренним чувством, первыми, кто ощущает спокойствие и душевную умиротворённость, становимся мы сами.

Автор:
Janna